Questions 
fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour travailler avec Stormviews.
Questions générales
D'où viennent les vues, likes et abonnés que j'achète ?
Votre commande est exécutée par un réseau de promotion tiers auquel nous la transmettons. Nous ne sommes pas ce réseau, alors nous vous disons ce que nous pouvons réellement assumer : nous n'avons jamais besoin de votre mot de passe ni d'un accès à votre compte, nous étalons la livraison progressivement au lieu de tout déverser d'un seul coup, et nous ne prétendons pas avoir vérifié l'origine de chaque interaction — parce que nous ne l'avons pas fait, et aucun vendeur qui vous affirme le contraire ne l'a fait non plus.
Dois-je communiquer mon mot de passe YouTube ou Google ?
Jamais. Nous avons seulement besoin de l'URL publique de votre chaîne ou vidéo. Il n'y a aucune connexion, aucune autorisation à accorder et rien de relié à votre compte — vous n'aurez donc jamais rien à révoquer.
Est-ce sûr pour ma chaîne ?
Nous réduisons les risques qui dépendent de nous : nous ne prenons jamais votre mot de passe ni l'accès à votre compte, et la livraison est étalée sur des heures ou des jours au lieu d'arriver d'un seul coup. Nous ne pouvons pas promettre comment une livraison tierce interagira avec les systèmes de YouTube sur la durée, et un vendeur qui le garantit prétend en savoir plus qu'il n'en sait. Si cette incertitude n'est pas acceptable pour votre chaîne, n'achetez pas — ni chez nous, ni ailleurs.
À quelle vitesse vais-je voir des résultats ?
Les commandes sont transmises automatiquement pour livraison, généralement dans l'heure qui suit le paiement, puis arrivent progressivement sur la durée que vous avez choisie au moment du paiement — de 48 heures à 14 jours — plutôt que d'un seul coup. Les quantités sont des estimations : le total final peut donc se situer légèrement au-dessus ou en dessous du chiffre indiqué sur le forfait.
Pouvez-vous m'aider à atteindre la monétisation ?
Pas au sens où cette question est habituellement posée. Nous prenons une commande de vues, likes, abonnés ou heures de visionnage et la transmettons à un réseau de promotion — c'est tout le produit. Nous ne menons pas de campagnes publicitaires, nous ne faisons pas de SEO et nous ne conseillons pas sur votre contenu ; par ailleurs, le temps de visionnage livré de cette façon ne compte pas dans les 4 000 heures de visionnage publiques exigées par le Programme Partenaire YouTube. La monétisation est une décision de YouTube, et rien de ce que vous achetez ici n'y change quoi que ce soit.
Quelles langues et marchés couvrez-vous ?
Le site, le paiement, les reçus et le support par e-mail existent en cinq langues : anglais, français, allemand, portugais et néerlandais. Mais couvrir n'est pas cibler : la livraison n'est restreinte à aucun pays et ne peut pas non plus être dirigée vers un pays en particulier. Le réseau de promotion auquel nous transmettons les commandes reçoit une URL publique et une quantité — rien sur la localisation, les centres d'intérêt ou l'audience.
Les vues que j'achète comptent-elles pour la monétisation ?
Non — le temps de visionnage livré de cette façon ne compte pas dans les 4 000 heures de visionnage publiques que YouTube exige pour le Programme Partenaire YouTube, quel que soit le fournisseur. Nous ne pouvons pas voir comment le réseau exécute une commande, nous n'irons donc pas vous dire qu'elle ramène une audience qui, elle, compterait. Ce que vous achetez, c'est un compteur alimenté sur une URL publique, rien de plus. Nous le disons clairement, car les fournisseurs qui promettent le contraire vous induisent en erreur.
Où les vues achetées apparaîtront-elles dans mes statistiques ?
Pas comme une source de trafic publicitaire. La livraison passe par un réseau de promotion et non par un compte publicitaire vous appartenant : YouTube la classe donc dans ses propres catégories plutôt que comme de la publicité. Ce que vous pouvez vérifier directement, c'est le compteur de la vidéo ou de la chaîne, avant et après.
Facturation
Que comprend la tarification ?
Chaque forfait est un paiement unique couvrant toute la commande — transmission, étalement et support. Il n'y a pas d'abonnement, pas de renouvellement, pas de budget publicitaire distinct et rien de facturé au coût réel en plus. Le prix affiché au paiement est celui que vous payez.
Puis-je annuler à tout moment ?
Il n'y a rien de récurrent à annuler — chaque commande est un achat unique. Une commande peut être annulée et intégralement remboursée tant qu'elle n'a pas été transmise pour livraison, ce qui arrive en général dans l'heure suivant le paiement. Écrivez-nous au plus vite ; ensuite nous remboursons tout ce qui n'est pas encore parti.
