Veelgestelde vragen

Je bestelling wordt uitgevoerd door een extern promotienetwerk waar wij hem naartoe sturen. Wij zijn dat netwerk niet, dus vertellen we je alleen waar we echt achter kunnen staan: we hebben nooit je wachtwoord of toegang tot je account nodig, we spreiden de levering geleidelijk in plaats van alles in één keer te dumpen, en we beweren niet dat we de herkomst van elke afzonderlijke interactie hebben gecontroleerd — want dat hebben we niet, en geen enkele verkoper die iets anders beweert, heeft dat wel.

Nooit. We hebben alleen de publieke URL van je kanaal of video nodig. Er is geen inlogstap, geen toestemming die je verleent en niets dat aan je account wordt gekoppeld — dus er is ook nooit iets dat je zou moeten intrekken.

We beperken de risico’s die wij zelf in de hand hebben: we vragen nooit je wachtwoord of toegang tot je account, en de levering wordt over uren of dagen gespreid in plaats van in één piek binnen te komen. We kunnen niet beloven hoe een levering via derden zich op termijn verhoudt tot de systemen van YouTube, en een verkoper die dat garandeert doet alsof hij meer weet dan hij weet. Is die onzekerheid niet acceptabel voor jouw kanaal, koop dan niet — niet bij ons en niet bij een ander.

Bestellingen worden automatisch ter levering ingediend, meestal binnen ongeveer een uur na betaling, en komen daarna geleidelijk binnen over de periode die je bij het afrekenen koos — van 48 uur tot 14 dagen — in plaats van in één keer. De aantallen zijn schattingen, dus het eindtotaal kan iets boven of onder het getal op het pakket uitkomen.

Niet op de manier waarop die vraag meestal bedoeld is. Wij nemen een bestelling voor weergaven, likes, abonnees of kijkuren aan en sturen die door naar een promotienetwerk — dat is het hele product. We draaien geen advertentiecampagnes, doen geen SEO en adviseren niet over je content; kijktijd die zo geleverd wordt telt bovendien niet mee voor de 4.000 openbare kijkuren die het YouTube-partnerprogramma vereist. Monetisatie is een beslissing van YouTube, en niets wat je hier koopt verandert daar iets aan.

De site, het afrekenen, de bonnen en de e-mailsupport zijn er in vijf talen: Engels, Frans, Duits, Portugees en Nederlands. Dekking is alleen niet hetzelfde als targeting: de levering is niet beperkt tot een land en kan er ook niet op gericht worden. Het promotienetwerk waar wij bestellingen naartoe sturen krijgt een publieke URL en een aantal — niets over locatie, interesses of doelgroep.

Nee — kijktijd die zo geleverd wordt telt niet mee voor de 4.000 openbare kijkuren die YouTube vereist voor het YouTube-partnerprogramma, bij wie je ook koopt. We kunnen niet inzien hoe het netwerk een bestelling uitvoert, dus we beweren ook niet dat die een publiek terugbrengt dat wél meetelt. Wat je koopt is een geleverde teller op een publieke URL, meer niet. We zeggen dit zo duidelijk omdat aanbieders die iets anders beloven, je misleiden.

Niet als advertentieverkeersbron. De levering loopt via een promotienetwerk en niet via een advertentieaccount van jou, dus YouTube deelt het in onder zijn eigen categorieën in plaats van het als advertentie te tonen. Wat je zelf direct kunt controleren, is de teller op de video of het kanaal, voor en na.

Elk pakket is één eenmalig bedrag voor de hele bestelling — indienen, spreiden en support. Er is geen abonnement, geen verlenging, geen apart advertentiebudget en niets dat daarbovenop tegen kostprijs wordt gefactureerd. De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de prijs die je betaalt.

Er is niets doorlopends om op te zeggen — elke bestelling is een eenmalige aankoop. Een bestelling kan volledig worden geannuleerd tot ze wordt aangeboden voor levering, meestal ongeveer een uur na betaling. Mail ons dus zo snel mogelijk; daarna vergoeden we alles wat nog niet verstuurd is.